Usta, ben İzmir'deyim. Sizinle çalışabilir miyim?
Eskiden cevabım hayırdı. Şimdi evet. Hem de her gün birkaç kişiye.
Online dekorasyon danışmanlığı dediğimiz şey, pandemiden önce vardı ama kimse ciddiye almazdı. Şimdi ekibimizin iş yükünün %30'u uzaktan geliyor. Nasıl mı? Anlatayım.
Evini yenilemek için mimarın evine girmesi şart değil. Telefonun kamerası, mezura ve biraz da dürüstlük yeter.
Nedir bu online keşif? Masal okumuyoruz
Basit. Sen evinin her odasını videoya çekiyorsun. Pencereyi, prizleri, kolonları, varsa nemli yerleri gösteriyorsun. Elinde mezura ile birkaç ölçü alıyorsun. Bunu bize gönderiyorsun.
Biz de iki iş günü içinde şunları gönderiyoruz: - Odaların eskiz planı (ölçülerin doğru kabul ettiğimiz) - Renk ve malzeme önerileri - Mobilya yerleşim alternatifleri - Yaklaşık bütçe aralığı
Ve tabii yapay zekâ ile evinin son halinin görseli. Sana "şu renk olursa şöyle durur" demiyoruz. Gösteriyoruz.
Kime uygun? Herkese değil, dürüst olalım
Online danışmanlık herkesin işini görmez. Kimlere yarıyor, kimlere yaramıyor net söyleyeyim.
Tam uygun olanlar: - Sadece boya, dekorasyon, mobilya yerleşimi değişecek. Yapısal iş yok. - Evinde tadilat başlamış, karar veremiyor, "şurasına şu renk olur mu" diye soracak. - Uzaktasın, gelip görmemiz mümkün değil. - Bütçeni planlamadan önce fikir almak istiyorsun.
Uygun olmayanlar (üzgünüm): - Su tesisatı yenilenecek, kolon kırılacak, sıva sökülecek. Bunu uzaktan göndermeyin. Gelip görmemiz şart. Nemi hissetmemiz, duvara vurup boşluğunu dinlememiz lazım. - Evin metrekaresinden tam emin değilsin, ölçü alamıyorsun. Hata payı çok yüksek. - "Hiç uğraşmayayım, siz ne derseniz yaparım" kafası. Online danışmanlık ortak iştir. Sen de emek vereceksin.
Geçen hafta bir müşteri aradı. "Salonumu yapayım, uzaktan hallederiz" dedi. Videoda gönderdi. Baktık, kolonlar yerinden oynamış, duvar eğri. "Bacım, buraya uzaktan iş yapılmaz. Gel görelim" dedik. Kızmadı, anladı. Dürüstlük bu.
Sınırları da söylüyoruz: Ne yapamayız?
Bunu da net söyleyeyim. Online keşif ile şunları yapamayız: - Nem kaynağını tespit edemeyiz. Burnumuz gerekli. - Zeminin sağlamlığını anlayamayız. Çekiç vurmak şart. - Kolon kalınlığını tam ölçemeyiz. X-ray'imiz yok. - Mevcut tesisatın sağlığını değerlendiremeyiz.
Bunlar için yine sahaya geleceğiz. Göktürk, Başakşehir ve çevresinde zaten yerindeyiz. Uzak yer için yerel bir usta ile işbirliği yapıyoruz.
Bir müşteri online keşif istedi, banyosunu yenileyecekti. Videoda fayanslar düz görünüyordu. Geldik baktık, arkası boş, komple sökülecek. Online verseydik fiyatı yarısı çıkardı, sonra müşteri şok olurdu. Biz şok yaşatmayız.
Nasıl çalışır? Adım adım
İlk temas: Bize WhatsApp veya web formundan yaz. "Online keşif istiyorum" de.
Ön görüşme: Seninle telefonda 15 dakika konuşuyoruz. Evin durumunu, ne yapmak istediğini anlatıyorsun. Uygun olup olmadığına biz karar veriyoruz. Uygun değilse "gelin görelim" diyoruz.
Gönderim: Uygun dediysek, evin her odasını videoya çekiyorsun. Ölçüleri alıp gönderiyorsun. Bunun için sana basit bir şablon veriyoruz.
Çalışma: 2 iş günü içinde sana geri dönüyoruz. Plan, renkler, malzemeler, bütçe, yapay zekâ görselleri. Tamamı ücretsiz.
Onay: Beğendin mi? O zaman malzemeleri almaya, ustayı çağırmaya başlıyorsun. Uzaktan da olsa takipte kalıyoruz. Hatta görüntülü arayıp "şurasına şu kulp tak, şuraya şu perde" diye yönlendiriyoruz.
Ücretsiz olması kafanı karıştırmasın
"Bir şey ücretsizse, ben ürünüm" diyenler oluyor. Doğru, bazı yerlerde öyle. Ama biz işimizi şöyle yapıyoruz: Online keşif ücretsiz. Çünkü senin güvenini kazanmamız lazım. Beğenirsen, tadilatı bize yaptırmak zorunda değilsin. Kendi ustalarınla da devam edebilirsin. Sadece danışmanlık alırsın.
Online dekorasyon danışmanlığı dediğimiz şey, sadece fikir satmak değil. Bizim için kapı açmak.
Müşterilerimizin %40'ı online keşiften sonra "tamam, siz gelin şu işi baştan sona yapın" diyor. %30'u kendi devam ediyor, sadece danışmanlık alıyor. %30'u da sadece fikir alıp gidiyor. Hepsine teşekkür ediyoruz.
SSS - En çok sorulanlar:
*"Videoyu çekerken nelere dikkat edeyim?"* Işık bol olsun. Telefonu yatay tut. Her duvarı bir başından diğer ucuna göster. Pencereyi, radyatörü, prizleri atlama. Mezurayı da kameraya göster.
*"Ölçüleri yanlış verirsem ne olur?"* Çok yanlış verirsen plan çöp olur. Tahmini değil, gerçek ölçü isteriz. Yanlış ölçüyle yapılan görsel de yanlış çıkar. O yüzden iki kez kontrol et.
*"Sadece bir oda için yapar mısınız?"* Yaparız. Mutfak veya banyo için en çok talep geliyor. Salon için de. Hatta koridor için bile yaptığımız oldu. Fark etmez.
Sümbül Dekorasyon olarak, nerede olursan ol, evini değiştirmek istiyorsan ilk adımı ücretsiz online keşif ile atıyoruz. Yapay zekâ ile hayalindeki evi önce ekranda gör, sonra karar ver. Ne kaybedersin? Sadece 15 dakikanı. Yaz bize, başlayalım. :)